Coluna Semanal

O crescimento do uso de aplicativos de mensagens como principal ferramenta de comunicação também tem ampliado a atuação de criminosos virtuais. E diante desse cenário, especialistas em segurança digital e órgãos públicos alertam para a importância da prevenção e da adoção de mecanismos de proteção que dificultem a ação dos golpistas.

Um dos golpes mais comuns ocorre quando criminosos conseguem acesso indevido à conta de WhatsApp da vítima ou criam um perfil utilizando sua fotografia e nome para se passar por ela. Em seguida, entram em contato com familiares e conhecidos alegando situações de emergência ou solicitando transferências bancárias via Pix.

Outra prática recorrente envolve o envio de mensagens falsas que simulam contatos de bancos, empresas, órgãos públicos ou até mesmo do próprio WhatsApp. Os criminosos costumam utilizar argumentos de urgência, informando supostos bloqueios de conta, problemas cadastrais ou promoções imperdíveis para induzir a vítima a clicar em links maliciosos ou compartilhar códigos de verificação.

Para reduzir os riscos, uma das principais recomendações é ativar a verificação em duas etapas disponível no próprio aplicativo, já que essa funcionalidade adiciona uma camada extra de segurança e dificulta que terceiros consigam registrar a conta em outro aparelho sem autorização do usuário.

Especialistas também orientam que usuários nunca compartilhem códigos recebidos por SMS, senhas ou informações pessoais por mensagens. Nenhuma instituição financeira, empresa ou plataforma digital solicita esse tipo de dado por WhatsApp. Além disso, é recomendável desconfiar de mensagens com erros de português, pedidos incomuns de dinheiro ou solicitações para acessar links desconhecidos.

Caso a conta seja invadida ou clonada, a recomendação é agir rapidamente. O usuário deve tentar recuperar o acesso cadastrando novamente seu número no aplicativo, utilizando o código enviado por SMS. Em muitos casos, essa ação é suficiente para desconectar o criminoso da conta.

Outra medida considerada fundamental é avisar familiares, amigos e colegas de trabalho sobre a invasão para evitar que outras pessoas sejam vítimas do golpe. Além disso, especialistas orientam o registro de boletim de ocorrência e a denúncia do perfil fraudulento diretamente ao WhatsApp, contribuindo para a remoção da conta utilizada pelos criminosos.

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